- Apa yang dimaksud "Data table Warning" saat Run Payroll?
Error tersebut dikarenakan adanya kesalahan formula yang dibuat untuk komponen Payroll di Talenta. Silahkan hubungi tim Customer Support untuk menindaklanjuti permasalahan tersebut. - Apa yang dimaksud "Your account has been deactivated"?
Anda sudah tidak memiliki akses ke akun Talenta dikarenakan akun Anda sudah dihapur (removed) atau di-resign-kan oleh Super Admin atau Admin. - Apa yang dimaksud "Error Message" pada saat Import Attendance?
Mohon perhatikan kembali data yang memunculkan pesan error tersebut. Pastikan Anda sudah mengisi informasi pada template sesuai dengan format yang sudah disediakan Talenta. Pelajari lebih lanjut tentang "Import Attendance" di sini. - Bagaimana cara mengatasi masalah "Email Already Exist"?
Anda hanya dapat menggunakan 1 (satu) alamat email untuk mendokumentasikan 1 (satu) data karyawan di sistem Talenta. Anda tidak dapat menggunakan alamat email yang sama lebih dari satu kali untuk mendaftar di Talenta. - Bagaimana cara mengatasi masalah "Incorrect Email or Password"?
Jika Anda lupa kata sandi akun Anda (password), maka Anda dapat melakukan "Reset Password". Pelajari lebih lanjut tentang cara Reset Password di sini. - Bagaimana cara mengatasi masalah "Error" pada Update Employee Massal?
Mohon perhatikan kembali data yang memunculkan pesan error tersebut. Pastikan Anda sudah mengisi informasi pada template sesuai dengan format yang sudah disediakan Talenta. Pelajari lebih lanjut tentang "Update Employee Data" di sini. - Apa yang dimaksud "All Employees current amount are same with new amount"?
Pemberitahuan ini muncul ketika Anda melakukan perubahan (adjustment) komponen gaji menggunakan nominal perubahan baru yang sama dengan nominal yang sudah ada. Pastikan perubahan yang Anda lakukan adalah untuk menyesuaikan ke nominal komponen yang berbeda. - Bagaimana cara mengatasi masalah "Something Went Wrong" pada proses Payroll Disbursement?
Mohon periksa kembali informasi "Virtual Account" yang akan dituju. - Mengapa tidak bisa Log In setelah update versi terbaru di Talenta Mobile?
Jika Anda memiliki kendala untuk Log In, Anda dapat mencoba lakukan "Force Close" atau "Clear Cache" pada aplikasi Talenta Mobile Anda. - Apa yang dimaksud "Already have Transaction Adjustment in Same Periode"?
Anda tidak dapat melakukan beberapa perubahan (adjusment) di periode yang sama. Anda harus melakukan perubahan tersebut pada transaksi "Adjustment" yang sudah ada sebelumnya. - Bagaimana cara melakukan koneksi atau integrasi beberapa (multiple) account Talenta dengan Jurnal?
Anda dapat menghubungkan lebih dari satu akun Talenta ke satu akun Perusahaan di Jurnal. Data yang terintegrasi adalah nominal payroll yang telah diproses di sistem Talenta dan dicatat dalam bentuk journal entry payroll di sistem Jurnal. - Bagaimana cara mengatasi kendala location yang tidak muncul pada Talenta Mobile versi iOS?
Anda dapat mereset location setting pada iOS dengan mengikuti panduan sederhana yang telah kami uraikan di sini.
FAQs - Others
Learning Center Mekari
- Diperbarui
