FAQs - Kendala Virtual Account Bank Sahabat Sampoerna (VA BSS) pada Payroll Disbursement

Article author
Learning Center Mekari
  • Diperbarui

1. Mengapa saya tidak dapat menggunakan Virtual Account Bank Sahabat Sampoerna (VA BSS) untuk Payroll Disbursement?

Virtual Account Bank Sahabat Sampoerna (VA BSS) sedang mengalami gangguan atau maintenance sehingga sementara waktu tidak dapat digunakan untuk proses disbursement.

2. Apakah metode disbursement lainnya masih dapat digunakan?

Ya. Metode Virtual Account lainnya seperti BNI, BCA, Mandiri, Permata, dan BRI tetap berjalan dengan normal.

3. Apa alternatif terbaik jika Virtual Account Bank Sahabat Sampoerna (VA BSS) tidak dapat digunakan?

Alternatif terbaik yang dapat Anda gunakan saat ini adalah Virtual Account BRI karena saat ini hanya Virtual Account BRI yang mendukung metode transfer BI-Fast. Perlu diperhatikan bahwa terdapat batas maksimal transfer BI-Fast sebesar Rp250.000.000 per transaksi disbursement.

4. Apa yang harus dilakukan jika sudah terlanjur membuat transaksi disbursement Virtual Account Bank Sahabat Sampoerna (VA BSS)?

Anda dapat melakukan pembatalan (cancel) transaksi disbursement tersebut terlebih dahulu sebelum membuat Virtual Account baru.

5. Bagaimana cara membuat Virtual Account (VA) BRI sebagai alternatif?

Ikuti langkah berikut:

  1. Buka halaman Payroll Disbursement dengan klik di sini.
  2. Klik “My Virtual Account”.
  3. Pilih “Create/Add Virtual Account”.
  4. Pilih bank BRI.
  5. Lengkapi informasi yang dibutuhkan di kolom formulir yang tersedia.
  6. Kemudian, simpan. Sehingga, Virtual Account berstatus aktif.

6. Apakah saya bisa langsung melakukan disbursement setelah membuat Virtual Account baru?

Ya. Setelah Virtual Account BRI berstatus aktif, Anda dapat langsung melanjutkan proses disbursement menggunakan metode tersebut.

7. Di mana saya dapat melihat panduan lengkap pembuatan Virtual Account?

Panduan lengkap mengenai pembuatan Virtual Account untuk disbursement melalui Mekari Talenta dapat Anda pelajari dengan klik di sini.