Mekari Talenta telah menerapkan lapisan keamanan tambahan berupa verifikasi One Time Password (OTP) yang dikirim melalui WhatsApp. Langkah ini dilakukan untuk mengamankan akses terhadap data sensitif pada saat pengguna mengakses Slip Gaji (Payslip), mengajukan perubahan nomor rekening, serta melihat riwayat perubahan data pribadi.
Berikut ini beberapa langkah yang perlu dilakukan jika OTP tidak diterima:
- Anda hanya akan mendapatkan OTP melalui WhatsApp dengan nama pengirim Mekari OTP dan nomor telepon tertera +62 811-1140-323.
Anda juga bisa mendapatkan OTP dari nomor Mekari berikut ini, yaitu +1 (717) 461-7003.
-
Pastikan bahwa nomor tersebut tidak pernah terblokir, jika sempat ada pemblokiran nomor Anda dapat membuka akses blokirnya.
Cara Membuka Blokir Nomor di WhatsApp:
1. Cari nama pengirim Mekari pada daftar kontak WhatsApp.
2. Buka percakapan dengan kontak yang diblokir.
3. Akan muncul opsi "Buka blokir" / "Unblock" tepat di dalam jendela chat.
4. Ketuk opsi tersebut untuk membuka blokir. -
Maka, muncul keterangan seperti berikut pada tampilan jendela chat Anda.
-
Ketuk pesan “Bisnis ini menggunakan layanan aman dari perusahaan Meta untuk mengelola chat ini. Ketuk untuk info selengkapnya”. Maka, Anda akan diarahkan ke tampilan Ketentuan Layanan WhatsApp (https://wa.me/tos/20210210), yang merupakan versi Ketentuan Layanan yang diperbarui. Menekan tombol "Setuju" / "Agree" ketika aplikasi meminta persetujuan atas ketentuan atau kebijakan privasi baru.
Penting
Selain itu, Anda perlu memastikan bahwa Anda menggunakan versi WhatsApp terbaru dengan melihat pada AppStore atau PlayStore Anda dengan pencarian kata kunci “WhatsApp”. Jika sudah ter-update, maka tidak akan muncul tombol “Update”.
Selanjutnya, Anda dapat kembali mencoba mengirimkan OTP dengan melakukan tindakan mengakses Slip Gaji (Payslip), mengajukan perubahan nomor rekening, serta melihat riwayat perubahan data pribadi pada Mekari Talenta. Demikian panduan cara mendapatkan OTP yang tidak terkirim dari Mekari Talenta.