Bagaimana Cara Mengelola Task pada Needs My Approval

Article author
Zendesk Admin
  • Diperbarui

Sebagai jalur approver, Anda dapat melihat daftar pengajuan task yang diajukan oleh karyawan pada Talenta Mobile. Selain itu, Anda juga dapat langsung melakukan approval terhadap request tersebut.

Berikut langkah-langkahnya:

  1. Pilih menu Inbox. Kemudian, pada tab Needs My Approval, pilih Tasks.
  2. Pada halaman Task request yang membutuhkan approval Anda, manfaatkan fitur-fitur berikut untuk mempermudah pencarian.
No. Nama Tombol/Kolom Fungsi
1 Select request Klik untuk mencentang beberapa request agar dapat melakukan tindakan approve/reject secara massal.
2 Filter Klik untuk memfilter request.
3 Search bar Isikan kata kunci tertentu untuk mencari request tersebut.
  1. Berikut adalah daftar pengajuan (request) task dari karyawan. Klik salah satu pesan request yang masih berstatus “Awaiting approval”.

    Arti dari status pengajuan attendance:
    - Awaiting approval: Request belum disetujui.
    - Approved: Request sudah disetujui penuh.
    - Rejected: Request ditolak.

  2. Pada halaman ini, Anda dapat melihat informasi rincian tugas (task) yang diajukan, seperti Task ID, Task name, Description, Due date, Progress (apabila diaktifkan), Project, Time tracked, Total fee (apabila diaktifkan), Attachment, Expected payment date (dapat diisi secara opsional) dan kolom Notes (dapat diisi secara opsional). Lalu, Anda dapat klik “Approve” untuk menerima atau “Reject” untuk menolak request.
  3. Maka, status pengajuan tersebut akan berubah menjadi Approved.

Demikian merupakan panduan mengelola pengajuan (request) task pada Talenta Mobile. Selanjutnya, Anda dapat mempelajari cara mengelola notification pada Inbox Talenta Mobile App di sini.